2012年02月23日(木)
学びの日々ですね〜 岐阜市 賃貸
こんにちわ！
ホームメイトFC岐阜駅前店です
今回は先日の出来事をお話します！
人の行動の良し悪しを見て
学ぶ事は多いものです。
私はBigで買い物をしました。
かごに入れたのはパンと飲み物数点のみ。
こんなときは、買い物数が少ない為、
レジ待ちには時間を使いたくないものです。
折りしもお昼時・・・
レジは買い物を終えた人でにぎわっていました。
そんな中、比較的待ち人数が少ないレジが！
そこだ〜 〜 〜 ！！
ちょっとした達成感を感じた私でしたが。
よく見ると少し不安な事が
私の前のおばあ様！！
かごの中はすでにレジ打ちが終わったと思われる商品が！
商品はマイバックに入っています。
なのにレジ待ち。
そして右手にはレシートが！！
・・・
・・・
まちがいない！
おばあ様 『 ちょっとあんた！』
『このレシート見なさいよ！』
『このキャベツ１２８円になっているじゃないの！』
『タイムサービスで９８円じゃないの！！』
『３０円返しなさいよ！！』
また、レジ打ちの男性が見るからに不慣れな感じなのです
５０代の男性で、いかにもレジが込んでいたので、
応援で来た感じ。
・・・
・・・
これはマズイ
私は完全にはまったのだ〜 〜 〜 ！！
レジ男性 『 え！ す ・ す すいません 』
『 タイムサービスですか？ 』
『 少々お待ち下さい 』
レジ男性、レジを残しキャベツを持って、
青果売場のバックヤードに立ち去る・・・
・・・数分後
レジ男性は、青果主任を引き連れてレジに来る。
青果主任 『大変もうしわけありません』
『キャベツではなく春キャベツがタイムサービスなんです』
おばあ様 『・・・
』
『・・・あ・あ・あらそうなの』
『でも、何なの、この部分少し腐っているわよ』
『交換しなさいよ』
こんなやりとりが繰り広げられるのです！
はぁ・・・
レジ待ち失敗した！
と、思いました。
が、結果は
おばあ様 『 すいません』
『このレシート見てください』
『この缶詰め、レジ打ちされてないですよ』
おばあ様、いわし缶をマイバックから取り出してみせる。
レジ男性 『すいません、ありがとうございます』
レジ男性、いわし缶をとおす。
レジ男性 『９８円です』
おばあ様 『ありがとう』
おばあ様、９８円支払い終了！！
はあ・・・
レジ待ち成功した！！
と言うか、
なんておばあ様
人の行動を見て
何も感じない人では駄目です。
人の行動を見て
自分の考えを改めましょう！
良い行動
悪い行動
いろいろあります。
これはまねしよう！
これはまねしては駄目だ！
何でもいいのです。
営業なら、
人の言動の良い点の
真似事から入ってもいいと思います。
今回私は、
行動というより
同じ事になった時
自分ならどうしてたか
人としての考え方を学びました。
わざわざもう一度レジ待ちもして
お金を払って
商品を買う
当たり前のことを
当たり前にする。
日々勉強は日常にあるんですね！
ホームメイトFC岐阜駅前店
株式会社 リースマネージメント
〒500-8175
岐阜県岐阜市長住町2-15-3
TEL：058-260-7577 FAX：058-260-8122
営業時間：AM10:00〜PM7:00
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